Wij hebben wij op korte termijn plaats voor een gemotiveerde (junior) schadebehandelaar – calculator.
Ervaring met automotive is vereist, met de schadebranche een pre.

Verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het opnemen, calculeren en afhandelen van schades. Je bent verantwoordelijk voor het hele schadetraject van A to Z. Je ontvangt klanten en schade-experts op een correcte manier, draagt zorg voor het op een goede manier afleveren van het voertuig aan de klant. Ook onderhoud je contacten met verzekeraars en leasemaatschappijen. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn belangrijke speerpunten.

Functie eisen
* Je beschikt over een MBO+/HBO denkniveau
* Je hebt affiniteit met auto’s
* Je bent in het bezit van een rijbewijs B
* Je bent zelfstandig, maar ook een teamspeler
* Je bent flexibel
* Je hebt een hands-on mentaliteit
* Je bent handig met computersystemen
* Je bent leergierig
* Je woont in de regio

Wat worden je belangrijkste taken?

  • Je zorgt voor een vakkundige schadecalculatie volgens de richtlijnen van de opdrachtgever
  • Je biedt eventueel ook een passende offerte aan voor aanvullende werkzaamheden
  • Je legt een compleet dossier aan en begeleidt het gehele schadeproces en de planning in samenspraak met de werkplaats
  • Je onderhoudt contacten met de lease- en verzekeringsmaatschappijen
  • Je helpt iedere klant vriendelijk en met een glimlach
  • Je hebt een proactieve houding ten opzichte van de klant
  • Je draagt bij aan een top NPS score
  • Je zorgt voor goede KPI’s

 

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal drie jaar ervaring in de autobranche
  • Klantgericht en gedreven verkoopkansen te benutten

Over welke eigenschappen moet je beschikken?

  • Teamplayer
  • Service gericht
  • Secuur
  • Analytisch
  • Organisatorische capaciteiten
  • Flexibele instelling
  • Absolute klantfocus

Een baan met mooie toekomstperspectieven!

Collega willen worden bij onze autoschadeherstel groep betekent werken binnen een bedrijf dat gecertificeerd en gespecialiseerd is in merkherstel van diverse automerken die wij binnen de dealerbedrijven verkopen. Dit zijn nu al de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA, Peugeot, Hyundai, Mitsubishi, Fiat, Abarth, Chrysler, Jeep en Alfa Romeo. Wij werken met de meest innovatieve equipment en gereedschappen en investeren hier continue in.

Ook investeren wij veel in opleidingen voor onze collega’s, in traditioneel schadeherstel maar ook in huidige moderne opleidingen zoals elektronica, techniek, kalibreren, uitlijnen en het uitlezen/verhelpen van computerstoringen en foutcodes. Dit doen wij ook in samenwerking met onze importeurs. Ons team bestaat uit gemotiveerde, enthousiaste collega’s. Bovendien is het voor ons belangrijk dat de mens centraal staat. Dat geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Dat merk je door de mensgerichte manier waarop wij elkaar benaderen en aan het feit dat wij elkaar graag verder helpen en samen denken in oplossingen. Wij geloven bovendien dat positiviteit en samenwerking onze sleutel tot succes is. Daarnaast is het voor ons een sport om van onze klanten ambassadeurs te maken door uitsluitend hoogwaardig, veilig en mooi werk af te leveren.

Belangstelling:

Krijg je bij het lezen van deze vacature het gevoel dat deze functie helemaal past bij jouw wensen en interesses? Stuur ons dan gelijk je gegevens met CV naar  jstraub@wittebrug.nl.

Deze functie staat open sinds 13 november 2020 en zal worden verwijderd indien de vacature is ingevuld om anderzijds wordt ingevuld.
Wij zijn ervan overtuigd dat we zelf de juiste kandidaat kunnen vinden, acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet gewaardeerd. Delen wel.