Ter versterking van onze autoschadeherstelbedrijven hebben wij voor Wittebrug Autoschade in Den Haag op zeer korte termijn plaats voor een gemotiveerde

Schadecalculator

 

Verantwoordelijkheden:
Je bent verantwoordelijk voor het hele schadetraject van A tot Z; opnemen, calculeren en afhandelen van schades. Je ontvangt klanten en schade-experts op een correcte manier, draagt zorg voor het op een goede manier afleveren van het voertuig aan de klant, ook onderhoud je contacten met verzekeraars en leasemaatschappijen. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn belangrijke speerpunten in jouw functie.

Wat vragen we van jou?

  • Je beschikt over een MBO+/HBO denkniveau
  • Je hebt affiniteit met auto’s
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B
  • Je bent zelfstandig, maar ook een teamspeler
  • Je bent flexibel
  • Je hebt een hands-on mentaliteit
  • Je bent handig met computersystemen
  • Je bent leergierig
  • Je woont in de regio

Wat worden je belangrijkste taken?

  • Je zorgt voor een vakkundige schadecalculatie volgens de richtlijnen van de
    opdrachtgever
  • Je biedt eventueel ook een passende offerte aan voor aanvullende werkzaamheden
  • Je legt een compleet dossier aan en begeleidt het gehele schadeproces en de planning in
    samenspraak met de werkplaats
  • Je onderhoudt contacten met de lease- en verzekeringsmaatschappijen
  • Je helpt iedere klant vriendelijk en met een glimlach
  • Je hebt een proactieve houding
  • Je draagt bij aan een top NPS score
  • Je zorgt voor goede KPI’s

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal drie jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Ervaring met Delta W, Exchange en Dispatch (Audatex certificaat)
  • Klantgericht en gedreven verkoopkansen te benutten

Over welke eigenschappen moet je beschikken?

  • Teamplayer
  • Service gericht
  • Secuur
  • Analytisch
  • Organisatorische capaciteiten
  • Flexibele instelling
  • Absolute klantfocus

Wat bieden we:

  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een marktconform salaris;
  • Wij investeren graag in kennis. Een vakgerichte opleiding volgen is mogelijk;
  • Representatieve bedrijfskleding;
  • Moderne middelen en apparatuur;
  • Korting op sportscholen;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Een collectieve ziektekostenregeling.

 Over ons:

Collega willen worden bij onze autoschadeherstel groep betekent werken binnen een bedrijf dat gecertificeerd en gespecialiseerd is in merkherstel van diverse automerken die wij binnen de dealerbedrijven verkopen. Dit zijn nu al de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA, Peugeot,  Hyundai, Fiat en Chrysler. Wij werken met de meest innovatieve equipment en gereedschappen en investeren hier continue in.

Ook investeren wij veel in opleidingen voor onze collega’s, in traditioneel schadeherstel maar ook in huidige moderne opleidingen zoals elektronica, techniek, kalibreren, uitlijnen en het uitlezen/verhelpen van computerstoringen en foutcodes. Dit doen wij ook in samenwerking met onze importeurs. Ons team bestaat uit gemotiveerde, enthousiaste collega’s. Bovendien is het voor ons belangrijk dat de mens centraal staat. Dat geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Dat merk je door de mensgerichte manier waarop wij elkaar benaderen en aan het feit dat wij elkaar graag verder helpen en samen denken in oplossingen. Wij geloven bovendien dat positiviteit en samenwerking onze sleutel tot succes is. Daarnaast is het voor ons een sport om van onze klanten ambassadeurs te maken door uitsluitend hoogwaardig, veilig en mooi werk af te leveren. De eerste maand zullen wij je intern (op een andere locatie) inwerken.

Belangstelling:

Ben jij de persoon die we zoeken en spreekt zowel de functie als het bedrijf je aan? Stuur dan jouw motivatie met CV naar jstraub@wittebrug.nl. Wij zijn ervan overtuigd dat we zelf de juiste kandidaat kunnen vinden, acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet gewaardeerd, delen wel!