Wegens uitbreiding hebben wij op zeer korte termijn plaats voor een gemotiveerde Schadecalculator of aankomende schadecalculator.
Verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het hele schadetraject van A to Z; opnemen, calculeren en afhandelen van schades. Je ontvangt klanten en schade-experts op een correcte manier, draagt zorg voor het op een goede manier afleveren van het voertuig aan de klant, ook onderhoud je contacten met verzekeraars en leasemaatschappijen. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn belangrijke speerpunten in jouw functie.
Functie eisen
- Je beschikt over een MBO+/HBO denkniveau
- Je hebt affiniteit met auto’s
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
- Je bent zelfstandig, maar ook een teamspeler
- Je bent flexibel
- Je hebt een hands-on mentaliteit
- Je bent handig met computersystemen
- Je bent leergierig
- Je woont in de regio
Wat worden je belangrijkste taken?
- Je zorgt voor een vakkundige schadecalculatie volgens de richtlijnen van de opdrachtgever
- Je biedt eventueel ook een passende offerte aan voor aanvullende werkzaamheden
- Je legt een compleet dossier aan en begeleidt het gehele schadeproces en de planning in samenspraak met de werkplaats
- Je onderhoudt contacten met de lease- en verzekeringsmaatschappijen
- Je helpt iedere klant vriendelijk en met een glimlach
- Je hebt een proactieve houding
- Je draagt bij aan een top NPS score
- Je zorgt voor goede KPI’s
Wat vragen wij?
* Minimaal MBO werk- en denkniveau
* Minimaal drie jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie Ervaring met Delta W, Exchange en Dispatch (Audatex certificaat)
* Klantgericht en gedreven verkoopkansen te benutten
Over welke eigenschappen moet je beschikken?
- Teamplayer
- Service gericht
- Secuur
- Analytisch
- Organisatorische capaciteiten
- Flexibele instelling
- Absolute klantfocus
Belangstelling:
Krijg je bij het lezen van deze vacature het gevoel dat deze functie helemaal past bij jouw wensen en interesses? Stuur ons dan gelijk je gegevens met CV naar r.verburg@kascoautoschade.nl
Deze functie staat open vanaf maart 2023 en zal worden verwijderd indien de vacature is ingevuld om anderzijds wordt ingevuld. Wij zijn ervan overtuigd dat we zelf de juiste kandidaat kunnen vinden, acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet gewaardeerd. Delen wel!